Câu Hỏi Thường Gặp

Tìm kiếm câu trả lời nhanh chóng cho mọi thắc mắc về tài khoản, nạp rút tiền, cá cược thể thao, Casino và các ưu đãi hấp dẫn tại sc87. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp bạn 24/7.

👤
Tài Khoản

Đăng ký, xác minh, đổi mật khẩu và quản lý hồ sơ cá nhân.

💳
Nạp Tiền

Phương thức thanh toán, hạn mức nạp và thời gian xử lý giao dịch.

💸
Rút Tiền

Quy trình rút tiền, thời gian xử lý và các điều kiện rút thưởng.

⚽
Cá Cược

Hướng dẫn đặt cược thể thao, tỷ lệ kèo và các loại cược phổ biến.

🎁
Khuyến Mãi

Điều kiện nhận thưởng chào mừng, vòng quay miễn phí và hoàn tiền.

🔒
Bảo Mật

Xác thực hai yếu tố, KYC và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Tất Cả Câu Hỏi & Giải Đáp

Chọn danh mục để tìm câu trả lời nhanh hơn

Để đăng ký tài khoản sc87, bạn truy cập trang Đăng nhập / Đăng ký, nhấn nút Đăng Ký Ngay và điền đầy đủ thông tin bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Quá trình đăng ký chỉ mất khoảng 2–3 phút. Lưu ý: bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của sc87.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định về phòng chống rửa tiền. Để hoàn tất KYC, bạn cần cung cấp:
  • Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực.
  • Ảnh selfie cầm CCCD/CMND trước mặt.
  • Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
Sau khi nộp, sc87 sẽ xác minh trong vòng 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Tại trang đăng nhập, nhấn vào "Quên mật khẩu?" và nhập địa chỉ email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi email chứa liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng vài phút. Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục Spam/Junk hoặc liên hệ đội hỗ trợ sc87 qua email [email protected].

Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại sc87. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm Điều khoản Dịch vụ và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết thay vì tạo tài khoản mới.

Để đóng tài khoản vĩnh viễn, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ sc87 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" và cung cấp tên đăng nhập cùng lý do. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút hết số dư. Nếu bạn muốn tạm dừng vì lý do cờ bạc có vấn đề, sc87 khuyến nghị sử dụng công cụ tự loại trừ thay thế.

sc87 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
  • Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Vietinbank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác.
  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay.
  • Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone (có phí giao dịch).
Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức nạp:

Chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử: Thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 5–10 phút sau khi hệ thống xác nhận giao dịch.

Thẻ cào điện thoại: Có thể mất 15–30 phút do cần qua hệ thống xử lý thẻ.

Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp biên lai giao dịch để được kiểm tra.

sc87 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử MoMo, ZaloPay. Đối với nạp qua thẻ cào điện thoại, hệ thống áp dụng phí xử lý từ 10%–20% tùy mệnh giá thẻ. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận đầy đủ số tiền nạ p.

Có. sc87 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng như một phần của chương trình Chơi có trách nhiệm. Bạn có thể tự đặt mức giới hạn trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ không cho phép nạp thêm cho đến khi kỳ hạn mới bắt đầu.

Để rút tiền thành công tại sc87, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
  • Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
  • Số dư khả dụng tối thiểu 100.000 VNĐ.
  • Nếu có sử dụng tiền thưởng, cần đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút phần tiền thưởng.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên tài khoản sc87.

Yêu cầu rút tiền tại sc87 được xử lý trong vòng 1–3 giờ làm việc đối với phần lớn các giao dịch. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ. Sau khi sc87 phê duyệt, thời gian tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phụ thuộc vào từng tổ chức tài chính, thông thường từ vài phút đến 2 giờ.

Một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối:
  • Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký.
  • Chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của tiền thưởng.
  • Tài khoản đang trong diện điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Nếu bị từ chối mà bạn cho rằng không có lý do hợp lệ, hãy liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] để được xem xét lại.

sc87 cung cấp đầy đủ các loại cá cược thể thao phổ biến tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm bóng đá (Bundesliga, Premier League, V-League), quần vợt, bóng rổ, bóng chày và nhiều môn khác. Các loại kèo có sẵn:
  • Kèo châu Á (Handicap): Phổ biến nhất tại thị trường Việt Nam.
  • Kèo tài/xỉu (Over/Under): Dự đoán tổng số bàn thắng.
  • Kèo 1X2: Thắng – Hòa – Thua cho từng trận đấu.
  • Cá cược trực tiếp (Live Betting): Đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra.

Mức cược tối thiểu tại sc87 là 10.000 VNĐ cho mỗi lần đặt cược thể thao. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sự kiện, loại kèo và cấp độ tài khoản của bạn. Thông thường dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 200.000.000 VNĐ cho các trận đấu lớn. Mức tối đa chính xác sẽ hiển thị trực tiếp trên phiếu cược khi bạn chọn sự kiện.

Thông thường, vé cược không thể hủy sau khi đã xác nhận, đặc biệt khi sự kiện đã bắt đầu. Trong một số trường hợp đặc biệt (lỗi tỷ lệ kèo, sự kiện bị hủy), sc87 sẽ tự động hoàn trả tiền cược. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

Thành viên mới tại sc87 được nhận thưởng chào mừng khi nạp tiền lần đầu. Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi nạp thành công và đáp ứng mức nạp tối thiểu theo điều kiện khuyến mãi hiện hành. Để rút tiền thưởng, bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) – thường từ 5x đến 30x tùy chương trình. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược 10x, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng đó. Tiền nạp của bạn không bị ảnh hưởng bởi điều kiện vòng cược.

Thông thường, các chương trình khuyến mãi tại sc87 không thể kết hợp đồng thời với nhau trừ khi có ghi chú đặc biệt trong điều kiện của từng chương trình. Bạn chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm và phải hoàn tất điều kiện của chương trình hiện tại trước khi đăng ký chương trình mới.

sc87 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng:
  • Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập.
  • Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập từ thiết bị lạ.
  • Không chia sẻ dữ liệu: sc87 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.

Để bật 2FA, vào phần Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Xác thực hai yếu tố. sc87 hỗ trợ 2FA qua SMS (mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký) và ứng dụng xác thực (Google Authenticator hoặc Authy). Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập thêm mã OTP 6 chữ số để xác nhận danh tính.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:
  • Đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn còn quyền truy cập.
  • Liên hệ đội hỗ trợ sc87 qua email [email protected] để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
  • Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội hỗ trợ xác nhận quyền sở hữu tài khoản.
  • Kiểm tra và thay đổi mật khẩu email liên kết với tài khoản sc87.
sc87 khuyến nghị không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và không truy cập tài khoản trên các thiết bị công cộng.

Không Tìm Thấy Câu Trả Lời?

Đội ngũ hỗ trợ sc87 hoạt động 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu trên khắp Việt Nam, chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn có trải nghiệm tốt nhất tại sc87.

Email hỗ trợ
[email protected]
Thời gian phản hồi
Trong vòng 30 phút (24/7)

Sẵn Sàng Trải Nghiệm sc87?

Tham gia cộng đồng hàng nghìn người chơi tại Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, Casino trực tiếp, Đá Gà và Nổ Hũ mỗi ngày trên sc87.

Đăng Ký Ngay

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi – Chơi có trách nhiệm